Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation des sites internet accessibles aux adresses furbar.fr et furntours.fr (ci-après « le Site »). Ces deux noms de domaine pointent vers la même plateforme et sont soumis aux mêmes conditions.

En accédant au Site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.

Article 1 — Mentions légales et éditeur du Site

Le Site est édité et exploité à titre personnel par :

• Nom de domaines : furbar.fr et furntours.fr
• Hébergement principal : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• Hébergement secondaire : infrastructure personnelle hébergée sur une connexion fournie par Free SAS (Proxad / Iliad Group) — 16 rue de la Ville-l'Évêque, 75008 Paris, France

Free SAS est une filiale du groupe Iliad. La société Proxad est la dénomination technique associée à l'infrastructure réseau du groupe Free.

Article 2 — Accès au Site et disponibilité

Le Site est accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance, mises à jour ou tout autre événement indépendant de la volonté de l'éditeur (pannes réseau, maintenance chez l'hébergeur, etc.).

L'éditeur se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au Site à tout moment et sans préavis. Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d'indisponibilité temporaire ou définitive.

Article 3 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos, icônes, structure, code source, base de données, etc.) est protégé par les lois françaises et européennes relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie du Site, quel qu'en soit le moyen ou le procédé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l'éditeur.

Article 4 — Responsabilité

L'éditeur met tout en œuvre pour proposer des informations fiables et à jour, mais ne saurait garantir l'exactitude, la complétude ou la pertinence de ces informations.

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et des informations qui y sont disponibles. L'éditeur ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l'utilisation du Site.

Article 5 — Paiement et prestataire tiers

5.1 — Traitement des paiements via Stripe

Le Site utilise le service de paiement en ligne Stripe (Stripe, Inc. — 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, États-Unis) pour le traitement sécurisé des transactions financières.

Lors d'un paiement, les informations suivantes sont transmises à Stripe :

• Numéro de carte bancaire (chiffré via TLS)
• Date d'expiration de la carte
• Cryptogramme visuel (CVV)
• Adresse e-mail de l'acheteur

Ces données sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur les serveurs du Site. Stripe est certifié PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantissant un niveau de sécurité élevé pour les transactions.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Stripe en matière de protection des données, consultez leur politique de confidentialité : https://stripe.com/privacy

5.2 — Données de paiement : ce que nous ne conservons pas

L'éditeur du Site n'a jamais accès aux données bancaires complètes de l'utilisateur. Seules les confirmations de paiement (statut de la transaction, montant, référence) sont enregistrées dans notre système.

Article 6 — Protection des données personnelles (RGPD)

6.1 — Base légale et responsable du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée), l'éditeur du Site est responsable du traitement des données personnelles collectées.

Toutes les données personnelles collectées sur ce Site sont hébergées sur des serveurs situés en France, soit chez OVH (Roubaix, France), soit sur l'infrastructure personnelle de l'éditeur (connexion Free/Proxad). Aucune donnée personnelle n'est hébergée en dehors du territoire français ou de l'Union Européenne, à l'exception des données transmises à Stripe pour le traitement des paiements (voir Article 5).

6.2 — Données collectées

Dans le cadre du fonctionnement du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe haché, pseudo ou nom d'utilisateur
• Données de commande : historique d'achats, montants, références
• Données de navigation : logs de connexion internes (adresse IP, pages visitées, horodatage)

Ces données sont collectées uniquement dans le but de faire fonctionner le Site, de gérer les commandes et d'assurer la sécurité des accès.

6.3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des comptes utilisateurs
• Le traitement des commandes et la facturation
• La sécurité et la prévention de la fraude
• Les obligations légales et comptables

Aucune donnée personnelle n'est vendue, cédée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6.4 — Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs de connexion : 12 mois (conformément à la réglementation française)

6.5 — Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter l'éditeur directement via le Site ou contact@furbar.fr. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Article 7 — Politique relative aux cookies

7.1 — Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il permet de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

7.2 — Cookies utilisés sur ce Site

Ce Site n'utilise pas de cookies de tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Le Site peut utiliser uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Cookies de session : permettent de maintenir votre connexion active pendant votre visite
• Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres (langue, thème, etc.)
• Cookies de sécurité : protègent contre les attaques CSRF et autres menaces

Si des statistiques de fréquentation sont collectées, elles le sont via un outil d'analyse hébergé en interne sur les serveurs du Site, sans transmission de données à des organismes tiers.

7.3 — Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur dépôt. Voici comment accéder aux paramètres des navigateurs les plus courants :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services

Le refus des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du Site (impossibilité de rester connecté, par exemple).

7.4 — Absence de publicité ciblée

Ce Site n'affiche aucune publicité ciblée. Aucun profil publicitaire n'est constitué à partir de votre navigation.

Article 8 — Hébergement et localisation des données

Les données du Site sont hébergées exclusivement en France par deux infrastructures :

• OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. OVH est un acteur majeur de l'hébergement européen, dont les données centers sont certifiés ISO 27001.
• Serveur personnel de l'éditeur, hébergé sur une connexion fournie par Free SAS / Proxad (groupe Iliad), opérateur de télécommunications français. La maison mère est Iliad SA — 16 rue de la Ville-l'Évêque, 75008 Paris, France.

L'ensemble des données personnelles des utilisateurs est donc soumis au droit français et européen. Aucune donnée n'est soumise à des juridictions extraeuropéennes, à l'exception des données de paiement traitées par Stripe (États-Unis), encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Article 9 — Sécurité

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, notamment :

• Chiffrement des communications via HTTPS (TLS)
• Hachage des mots de passe
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Journalisation des accès administrateurs

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, l'éditeur s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et à informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.

Article 10 — Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques en matière de protection des données.

Article 11 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 — Modifications des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Il est conseillé à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page.

La version actuellement en vigueur est celle datée du 2 mai 2026.

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